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Las compras tanto para Argentina, como para el exterior se facturan en Pesos o dólares respectivamente (salvo resolucion en vigencia, al momento de la compra). 1. Opciones de pagos:
2. Envios Regionales y Nacionales Por lo general, para los envios dentro del pais (Repùblica Argentina), utilizamos los servicios del Correo Argentino , o eventualmente de algún Courier Privado (dependiendo del destino). Luego de concretar la compra, si es de su preferencia, el envio puede efectuarse por otros medios, pero hay que tener en cuenta que los gastos de envio varian, dependiendo del medio de transporte a utilizar. La carga se envia mediante el servicio de Encomienda Clàsica. El plazo de entrega es de 3 a 6 dias 3. Seguimientos de Envío Ud dispone del sistema Track y Trace para el seguimiento del envìo. Puede consultarlo el en el area de Seguimientos de Envios del Correo o por teléfono al 4891-9191, si reside en Capital Federal. Para clientes del Interior, puede buscar la oficina de atención al cliente del Correo Argentino mas cercana a su domicilio haciendo click aqui 4. Tarifas de los envios por encomienda postal Puede consultar las tarifas de fletes actualizadas para envios regionales y nacionales en Correo Argentino: tarifas de Encomiendas Nacionales 5. Envios Internacionales Por una cuestion de calidad, para los envios fuera del país, utilizamos los servicios de un Courier Internacional (DHL). Luego de concretar la compra, si es de su preferencia, el envio puede efectuarse por otros medios, pero hay que tener en cuenta que los gastos de envio varian, dependiendo del medio de transporte a utilizar. 6. Tiempos de entrega Una vez que su pedido es procesado y la transación es aprobada (mediante ,giro postal, interdeposito, etc.) en un máximo de 2 días hábiles es efectuado el envio, el cual demora en ser entregado, dependiendo del destino final de la mercaderia. Para los envios nacionales e internacionales, por lo general, se estima una demora máxima de 7 días. A veces el tiempo que tardan los envios en llegar a su destino varia, ya que hay factores imponderables, ausencia de personas en el domicilio de destino para recibir el dinero, demoras aduaneras, de logistica y distribucion de las empresas contratadas, etc. Estas situaciones son ajenas a Cia. Sudamericana de Informática, no obstante, haremos todo lo posible para que sus compras les sean entregadas en tiempo y forma. Todas las ventas / entregas están sujetas a disponibilidad de los productos y confirmación del pago (autorización por parte de la tarjeta de crédito, reporte bancario de una transferencia, etc). 7. Devoluciones y Cancelaciones En lo que refiere a las devoluciones y/o cancelaciones, cada caso es evaluado individualmente, pero en son de evitar demoras y malos entendidos, les recomendamos que revise los detalles de la compra y las especificaciones de los productos antes de realizarla. Todos nuestros productos son embalados cuidadosamente, tomando recaudos para asegurar los productos y evitar su deterioro durante el envio. Se aceptaran cambios y devoluciones siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, usados, sellados y/o escritos; no posean signos de deterioro; signos de roturas; se mantengan en el mismo estado en que se recibieron, conservando los envoltorios plásticos (en caso de poseerlo); libros defectuosos y/o equivocados Si el/los producto/s se encontrasen defectuosos y/ o equivocados, le sustituiremos el material, por uno correcto u en condiciones. Los gastos de envío serán por cuenta de la Cia. Sudamericana de Informática 8. Información de contacto Para contactarnos, solicitar cambios y/o devoluciones: E-mail: soporte@cablesyredes.com.ar Tel: (54 11) 4-808-0160 - Fax: (54 11) 4-808-0160 Nos esmeramos en darle un servicio de calidad, por lo que sus sugerencias son bien recibidas. Desde ya agradecemos la confianza depositada en Nuestra Empresa. Atentamente, |
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